| Artikel 1. Toepasselijkheid |
Toepasselijkheid Op alle aanbiedingen,
bestellingen en overeenkomsten van Globe gifts zijn deze Algemene
Leveringsvoorwaarden (hierna: Voorwaarden) van toepassing.
Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling
houdt in dat u de toepasselijkheid van deze Voorwaarden aanvaardt.
Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts na schriftelijke
mededeling dan wel schriftelijke goedkeuring door Globe gifts worden
afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht
blijven.
Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Voorwaarden, en in eventuele
nadere overeenkomsten ten behoeve van Globe gifts worden bedongen,
worden evenzeer bedongen ten behoeve van door Globe gifts ingeschakelde
tussenpersonen en andere derden.
Deze voorwaarden respecteren de rechten van de consument die
voortvloeien uit de wet (of de verkoopovereenkomst).
| Artikel 2. Aanbiedingen/overeenkomsten |
Alle aanbiedingen van Globe gifts zijn
vrijblijvend en Globe gifts behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor
om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van
(wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.
Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling
door Globe gifts. Globe gifts is gerechtigd bestellingen te weigeren
dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij
uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt
geaccepteerd, deelt Globe gifts dit mee binnen tien (10) werkdagen na
ontvangst van de bestelling.
| Artikel 3. Afkoelingsperiode |
Koper heeft gedurende zeven (7) werkdagen na
ontvangst van het product het recht de overeenkomst te ontbinden zonder
opgave van redenen en het product op zijn kosten aan Globe gifts te
retourneren.
Na ontvangst krijgt u binnen veertien (14) dagen het volledige
aankoopbedrag teruggestort. De kosten van de retourzending zijn wel
voor uw eigen rekening.
Retourzendingen dienen altijd eerst te worden gemeld bij onze
klantenservice via info@globe-gifts.com
Mocht u echter binnen dertig (30) dagen na ontvangst fabricage- en/of
productiefouten constateren dan kunt u het artikel ook terugsturen naar
bovenvermeld adres en krijgt u na ontvangst een vervangend artikel
opgestuurd. In dit geval zijn de kosten van de retourzending geheel
voor rekening van Globe gifts.
Retourzendingen dienen altijd eerst te worden gemeld bij onze
klantenservice via info@globe-gifts.com
| Artikel 4. Prijzen en betalingen |
De vermelde prijzen voor de aangeboden
producten en diensten zijn in Euro, inclusief BTW, eventuele
belastingen en/of andere heffingen, tenzij anders vermeld of
schriftelijk overeen gekomen.
Voor bestellingen met het afleveradres in België of Duitsland
worden de tarieven van de reguliere post gehanteerd.
Globe gifts biedt verschillende betalingsmogelijkheden.
Vooruit betaling: U kunt vooruit betalen. Uw
bestelling wordt dan afgeleverd nadat uw betaling bij Globe gifts
binnen is.
U kunt bij vooruit betaling het totaalbedrag overmaken naar
bankrekening
489815278. t.n.v. Globe
gifts te Brunssum.
Rembours: U betaald bij aflevering van het pakket
het verschuldigde bedrag aan de postbode.
Indien de prijzen voor de aangeboden producten en diensten stijgen in
de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, bent u
gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te
ontbinden binnen tien (10) dagen na mededeling van de prijsverhoging
door Globe gifts.
| Artikel 5. Levering |
Indien de overmachttoestand langer duurt dan
dertig (30) dagen hebben zowel Globe gifts als de koper de mogelijkheid
om de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, waarna beide partijen
ontheven zijn van hun verplichtingen jegens elkaar en eventueel reeds
verrichte betalingen zullen worden gerestitueerd.
De door Globe gifts opgegeven levertijden zijn slechts indicatief.
Overschrijding van enige leveringstermijn geeft u geen recht op
schadevergoeding.
De levering van de producten geschiedt op de plaats en het tijdstip
waarop de producten gereed zijn voor verzending aan u.
Globe gifts is gerechtigd de af te leveren goederen in gedeelten na te
komen. De extra kosten van de nalevering wordt door Globe gifts
gedragen.
Producten die u via Globe gifts heeft gekocht, kunnen zonder opgaaf van
redenen binnen zeven (7) dagen worden geruild en/of retour genomen,
mits u de factuur nog heeft, de aankoop niet is gebruikt en in de
originele onbeschadigde verpakking verkeert.
Retourzendingen dienen altijd eerst te worden gemeld bij onze
klantenservice via info@globe-gifts.com
| Artikel 6. Eigendomsvoorbehoud |
De eigendom van geleverde producten gaat pas
over, indien u al hetgeen u op grond van enige overeenkomst aan Globe
gifts verschuldigd bent, heeft voldaan. Het risico ter zake van de
producten gaat reeds op het moment van de aflevering op u over.
| Artikel 7. Intellectuele en industriële eigendomsrechten |
U dient alle intellectuele en
industriële eigendomsrechten welke rusten op de door Globe
gifts geleverde producten geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.
| Artikel 8. Reclames en aansprakelijkheid |
U heeft de verplichting om bij aflevering te
onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden.
Indien dit niet het geval is, dient u Globe gifts daarvan zo spoedig
mogelijk en in ieder geval binnen twee (2) dagen na de aflevering,
althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, contact op te
nemen met
info@globe-gifts.com
| Artikel 9. Klachten procedure |
Indien u een klacht heeft over door ons
geleverde artikelen en/of diensten dan horen wij dat graag van u.
Globe gifts streeft naar tevreden klanten en zal zich maximaal
inspannen om uw klacht op te lossen.
U kunt uw klacht melden bij de klantenservice van Globe gifts.
De klantenservice is op de volgende manieren bereikbaar:
- per e-mail: info@globe-gifts.com
- per telefoon: 046 - 4493443 (tijdens kantooruren)
- per post: Globe gifts, afdeling klantenservice, Rafaëlweg 9,
6114 BX te Susteren (NL).
U krijgt meestal binnen één werkdag een antwoord
maar uiterlijk binnen tien (10) dagen.
Daar wij producten uit Oosterse en Aziatische
landen importeren waarbij normaal gesproken alles handwerk is, kunnen
kleine model en/of kleur wijzigingen voorkomen.
| Artikel 10. Niet goed, geld terug |
Wij behouden ons wijzigingen in modellen,
kleuren, samenstelling en prijs voor. Mocht u de door u bestelde
goederen vanwege zulks een wijziging niet meer willen hebben, dan heeft
u het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden en de product(en)
binnen dertig (30) dagen aan ons retour te sturen.
In dit geval dient het artikel, onbeschadigd, ongebruikt en inclusief
alle bijgeleverde bescheiden zoals gebruiksaanwijzingen,
garantiebewijzen e.d., in de originele verpakking aan ons geretourneerd
te worden.
In een dergelijke situatie zijn de kosten voor retourzending voor onze
rekening.
| Artikel 11. Bestellingen/communicatie |
Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of
niet behoorlijk overkomen van bestelgegevens en mededelingen ten
gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel
in het verkeer tussen u en Globe gifts, dan wel tussen Globe gifts en
derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen U en Globe
gifts, is Globe gifts niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake
mocht zijn van opzet of grove schuld door Globe gifts.
| Artikel 12. Persoonsgegevens |
Globe gifts houdt zich aan de Wet
Persoonregistratie.
De verstrekte gegevens worden opgenomen in een bestand. Globe gifts
respecteert de privacy van haar klanten en draagt er zorg voor dat de
persoonlijke informatie altijd vertrouwelijk wordt behandeld. Deze
gegevens zullen worden gebruikt om de bestellingen zo snel en
gemakkelijk mogelijk te laten verlopen.
De persoonlijke gegevens zullen nooit ter beschikking worden gesteld
aan derden die niet gelieerd zijn aan Globe gifts.
Op aanvraag via e-mail of brief verstrekken wij u alle gegevens die wij
van u geregistreerd hebben.
U kunt ons via e-mail of brief verzoeken om hierin wijzigingen aan te
brengen of deze geheel te verwijderen.
Indien u aan Globe gifts schriftelijk opgave doet van een adres, is
Globe gifts gerechtigd aan dat adres alle bestellingen te verzenden,
tenzij u aan Globe gifts schriftelijk opgave doet van een ander adres
waaraan uw bestellingen dienen te worden gezonden.
| Artikel 13. Overmacht |
Onverminderd de overige aan haar toekomende
rechten, heeft Globe gifts ingeval van overmacht het recht om, naar
eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de
overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door u
dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat Globe gifts gehouden
is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden
naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou
zijn.
Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan Globe
gifts kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar
schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer
geldende opvattingen voor haar rekening komt.
| Artikel 14. Diversen |
Wanneer door Globe gifts gedurende korte of
langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze Voorwaarden
zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte
naleving van deze Voorwaarden te eisen.
U kunt nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat
Globe gifts deze Voorwaarden soepel toepast.
Indien één of meer van de bepalingen van deze
Voorwaarden of enige andere overeenkomst met Globe gifts in strijd
mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de
betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen
door een door Globe gifts vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare
vergelijkbare bepaling.
Globe gifts is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling(en)
gebruik te maken van derden.
| Artikel 15. Toepasselijk recht en bevoegde rechter |
Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen,
bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing
zijn, alsmede op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van
toepassing.
Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden
voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.
▲